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Artikel Retournieren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bei Fragen nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit uns auf: 06855-99768-24 oder per E-Mail: shop@rosti-mepal.de.

Retourbedingungen

Einen Artikel umzutauschen oder zu retournieren ist gar kein Problem. Für Artikel, die bei auf Rostimepalshop.de bestellt wurden, gelten folgende Bedingungen:

  • Innerhalb von 30 Tagen nach Kauf
  • Der Artikel ist komplett und nicht beschädigt
  • Der Artikel ist noch in der originalen Produktverpackung
  • Der ausgefüllte Retourenschein ist beigefügt

Dies sind keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrecht. 

Retourkosten

Rücksendungen müssen immer ausreichend frankiert versandt werden (auf eigene Kosten). Sendungen, die nicht oder nicht ausreichend frankiert sind, werden an dem Verbraucher auferlegt. Die hinsendekosten erhalten Sie nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird.

Retouradresse

Bitte senden Sie Ihre Bestellung an folgende Adresse zurück:

Rosti Mepal
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Falschen Artikel erhalten

Sollten Sie einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben, nehmen Sie dann telefonisch Kontakt mit uns auf: 06855 - 9976824 oder E-Mail shop@rosti-mepal.de 

Beschädigter oder fehlender Artikel

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr bestellter Artikel während des Transports beschädigt wird oder dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten. Wenn dies der Fall ist, schicken Sie uns eine Nachricht mit dem Kontaktformular oder per E-Mail shop@rosti-mepal.de